La Paz, 24 de julio de 2025 (UCOM/ATT).– En el marco de nuestras atribuciones como entidad reguladora y en cumplimiento de nuestro compromiso con la protección de los derechos de los usuarios, desde la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) realizamos mediciones técnicas denominadas Drive Test en distintas ciudades y rutas del territorio nacional, con el objetivo de evaluar la calidad real de los servicios móviles.

Estas pruebas, ejecutadas por nuestra Unidad de Metas de Calidad, forman parte de las acciones de fiscalización establecidas por la Ley General de Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y Comunicación N°164, y permiten recolectar información precisa sobre indicadores técnicos clave como cobertura, velocidad de descarga, latencia, calidad de señal y tiempos de conexión. Las mediciones se realizan utilizando equipos especializados desde vehículos en movimiento, revelando el desempeño de las redes móviles en condiciones reales de uso por parte de los usuarios.

Los resultados preliminares muestran que, si bien en muchas zonas se registraron niveles aceptables de calidad, también se detectaron deficiencias en algunos sectores, reflejadas en valores por debajo de los estándares mínimos establecidos. Entre los problemas más frecuentes se identificaron baja potencia de señal, lentitud en la transmisión de datos y latencia elevada, aspectos que impactan directamente en la experiencia del usuario.

Como parte de nuestra labor, procedemos a notificar a los operadores móviles sobre estas observaciones, e instruimos la ejecución de planes de mejora técnica, con el fin de que se optimicen los parámetros identificados y se garantice una mejor calidad del servicio para la población.

Con estas acciones, desde la ATT reafirmamos nuestro compromiso con la defensa de los usuarios, la mejora continua del servicio y el desarrollo de una red telecomunicaciones justa, eficiente y transparente en beneficio de todas y todos los bolivianos.